Kisi-kisi e-commerce 2
1. (Studi Kasus) Sebuah startup e-commerce fashion mengalami penurunan penjualan sebesar 15% setelah meluncurkan aplikasi mobile mereka. Data analytics menunjukkan bahwa 70% pengguna meninggalkan aplikasi setelah 30 detik karena antarmuka yang kurang intuitif, sementara tren m-commerce menunjukkan peningkatan penggunaan pembayaran via dompet digital. Selain itu, analisis big data mengindikasikan bahwa perilaku konsumen millennial lebih menyukai personalisasi rekomendasi berdasarkan riwayat browsing.
Pertanyaan:
a. Identifikasi tiga tren utama m-commerce yang dapat dimanfaatkan StyleHub untuk meningkatkan engagement pengguna aplikasi mobile mereka. (20)
b. Usulkan strategi analisis perilaku konsumen menggunakan business intelligence dan big data untuk mengintegrasikan personalisasi dalam aplikasi, termasuk tools seperti Google Analytics atau AI recommendation engine. (20)
c. Evaluasi potensi risiko privasi data dalam implementasi tersebut dan saran mitigasi.(20)
Komentar
Posting Komentar