Silabus Mata Kuliah Analisis Perilaku Konsumen
Silabus Mata Kuliah: Analisis Perilaku Konsumen
Identitas Mata Kuliah
- Nama Mata Kuliah: Analisis Perilaku Konsumen
- Kode Mata Kuliah: BD.03.07
- Semester: 3
- SKS: 2 SKS
- Dosen Pengampu: JDM
- Deskripsi Singkat: Mata kuliah ini membahas konsep-konsep dasar perilaku konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, model pengambilan keputusan konsumen, serta aplikasi dalam strategi pemasaran. Mahasiswa diharapkan mampu menganalisis perilaku konsumen secara kritis untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
- Prasyarat: Pengantar Manajemen Pemasaran atau setara.
- Tujuan Mata Kuliah: Membekali mahasiswa dengan pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen untuk diterapkan dalam konteks bisnis dan ekonomi.
- Metode Pembelajaran Umum: Ceramah, diskusi kelas, studi kasus, presentasi, dan tugas kelompok.
- Penilaian Umum: Kehadiran (10%), Tugas individu/kelompok (15%), Kuis (15%), Ujian Tengah Semester (UTS) (20%), Ujian Akhir Semester (UAS) (40%).
Pertemuan (Minggu) |
Topik |
Sub-Topik |
Referensi |
1 |
Definisi, ruang lingkup, peran dalam strategi bisnis |
Schiffman & Wisenblit (2019), Bab 1; Solomon (2018),
Bab 1 |
|
2 |
Model stimulus-respons, Nicosia, Howard-Sheth |
Solomon (2018), Bab 2 |
|
3 |
Motivasi, persepsi, pembelajaran konsumen |
Kotler & Keller (2016), Bab 5 |
|
4 |
Pembentukan, pengukuran, strategi perubahan sikap |
Umar (2019), Bab 3 |
|
5 |
Budaya, subbudaya, kelas sosial |
Schiffman & Wisenblit (2019), Bab 4 |
|
6 |
Keluarga, grup referensi, opini leader |
Solomon (2018), Bab 6 |
|
7 |
Pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi
alternatif, pembelian, pasca-pembelian |
Kotler & Keller (2016), Bab 6 |
|
8 |
Ujian Tengah Semester (UTS) |
Materi minggu 1-7 |
Semua referensi minggu 1-7 |
9 |
Jenis Pengambilan Keputusan |
Rutin, terbatas, ekstensif |
Umar (2019), Bab 5 |
10 |
Pengaruh Situasional |
Waktu, lokasi, suasana hati |
Schiffman & Wisenblit (2019), Bab 7 |
11 |
Segmentasi Pasar |
Segmentasi berdasarkan perilaku konsumen |
Solomon (2018), Bab 8 |
12 |
Aplikasi dalam Strategi Pemasaran |
Positioning, targeting |
Kotler & Keller (2016), Bab 7 |
13 |
Isu Etika |
Etika dan tanggung jawab sosial dalam pemasaran |
Umar (2019), Bab 7 |
14 |
Metode Riset Perilaku Konsumen |
Survei, observasi, eksperimen |
Schiffman & Wisenblit (2019), Bab 9 |
15 |
Review dan Integrasi |
Studi kasus komprehensif |
Semua referensi |
16 |
Ujian Akhir Semester (UAS) |
Semua materi |
Semua referensi |
- Referensi Utama:
- Schiffman, L.G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior (12th ed.). Pearson.
- Solomon, M.R. (2018). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (12th ed.). Pearson.
- Kotler, P., & Keller, K.L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson (bab terkait perilaku konsumen).
- Sumber lokal: Umar, H. (2019). Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama.
Komentar
Posting Komentar