Positioning
1. tudi Kasus: Sebuah perusahaan skincare meluncurkan lini produk anti-aging yang dipromosikan melalui iklan media sosial, menargetkan wanita usia 25-35 tahun. Kampanye ini menggunakan data perilaku dari platform seperti Instagram untuk positioning produk sebagai "solusi alami instan", tetapi muncul keluhan dari konsumen mengenai klaim yang menyesatkan dan kekhawatiran privasi data. Selain itu, tim pemasaran ingin mengintegrasikan targeting berdasarkan segmentasi perilaku untuk meningkatkan konversi penjualan.
Pertanyaan:
a. Identifikasi dua strategi positioning dan targeting yang relevan berdasarkan aplikasi perilaku konsumen untuk GlowEssence, beserta manfaatnya bagi keputusan pembelian. (20)
b. Analisis isu etis utama dalam kampanye ini, termasuk tanggung jawab sosial pemasar terkait klaim produk dan privasi data, serta usulkan langkah mitigasi sesuai prinsip etika pemasaran. (20)
c. Evaluasi potensi dampak negatif terhadap sikap konsumen (consumer attitudes) jika isu etis tidak ditangani, dengan referensi ke model pembentukan sikap.(20)
Komentar
Posting Komentar