Pengantar E-Commerce



1. Definisi E-Commerce

  • Secara umum: E-commerce (electronic commerce) adalah semua bentuk transaksi komersial (jual beli barang/jasa) yang dilakukan melalui media elektronik, khususnya internet.

  • Menurut Laudon & Traver (2022): E-commerce involves digitally enabled commercial transactions between and among organizations and individuals.

  • Menurut Turban et al. (2018): E-commerce adalah proses membeli, menjual, mentransfer, atau bertukar produk, jasa, atau informasi melalui jaringan komputer, termasuk internet.

👉 Kata kunci e-commerce: transaksi, digital/elektronik, pertukaran nilai.

2. Sejarah E-Commerce

  • 1960-an

    • Awal mula Electronic Data Interchange (EDI) digunakan oleh perusahaan besar untuk bertukar dokumen bisnis (invoice, purchase order) secara elektronik.

  • 1970–1980-an

    • Sistem perbankan mulai menggunakan Electronic Funds Transfer (EFT) untuk transfer dana antar bank.

    • Beberapa perusahaan mengembangkan online shopping terbatas (misalnya Minitel di Prancis).

  • 1990-an

    • Internet komersial berkembang pesat.

    • 1994: Amazon didirikan sebagai toko buku online.

    • 1995: eBay lahir sebagai platform lelang online.

    • Mulai muncul dot-com era dengan banyak startup berbasis internet.

  • 2000-an

    • Munculnya media sosial (Facebook, Twitter) mendorong social commerce.

    • Pembayaran digital berkembang (PayPal, credit card online).

  • 2010-an

    • Era mobile commerce (m-commerce) melalui smartphone & aplikasi.

    • Marketplace besar lahir di Asia: Alibaba, Tokopedia, Bukalapak, Shopee.

    • Layanan ride-hailing (Grab, Gojek) ikut memperluas konsep e-commerce.

  • 2020-an

    • Pandemi COVID-19 mempercepat adopsi e-commerce global.

    • Tren baru: live commerce, AI personalization, blockchain & cryptocurrency, AR/VR shopping.

3. Perkembangan dan Tren Terkini

  • Global

    • Menurut Statista (2023), nilai pasar e-commerce global mencapai lebih dari US$ 6,3 triliun.

    • Diprediksi terus tumbuh dengan kontribusi besar dari Asia-Pasifik.

  • Indonesia

    • Berdasarkan Google, Temasek, & Bain (e-Conomy SEA 2023), nilai pasar e-commerce Indonesia mencapai US$ 62 miliar dan diproyeksikan tumbuh hingga US$ 82 miliar pada 2025.

    • Indonesia menjadi pasar e-commerce terbesar di Asia Tenggara.

  • Tren Terkini

    • Social Commerce → transaksi melalui platform media sosial.

    • Mobile Commerce → dominasi transaksi via smartphone.

    • Personalized Shopping → penggunaan AI untuk rekomendasi produk.

    • Digital Payment → e-wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay) semakin populer.

    • Omni-channel Strategy → integrasi offline dan online (contoh: Click & Collect).

    • Sustainability in E-Commerce → tren konsumen memperhatikan aspek ramah lingkungan.

4. Manfaat E-Commerce

  1. Bagi Perusahaan: akses pasar global, biaya operasional lebih rendah, efisiensi distribusi.

  2. Bagi Konsumen: kenyamanan, harga kompetitif, pilihan produk lebih luas.

  3. Bagi Perekonomian: menciptakan peluang kerja baru, mendorong inovasi digital, meningkatkan daya saing bangsa.

5. Tantangan E-Commerce

  • Keamanan transaksi & perlindungan data.

  • Regulasi dan pajak transaksi digital.

  • Persaingan ketat di pasar global.

  • Masalah logistik dan infrastruktur (khususnya di daerah terpencil).

6. Diskusi Kelas

  1. Apa perbedaan mendasar antara e-commerce dengan perdagangan konvensional?

  2. Bagaimana dampak pandemi COVID-19 terhadap perkembangan e-commerce di Indonesia?

  3. Menurut Anda, tren apa yang paling menjanjikan dalam 5 tahun ke depan?

7. Referensi

  1. Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2022). E-commerce 2022: Business, Technology, and Society. Pearson.

  2. Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.

  3. Chaffey, D. (2019). Digital Business and E-Commerce Management. Pearson.

  4. Statista. (2023). Retail e-commerce sales worldwide 2014–2027.

  5. Google, Temasek, & Bain. (2023). e-Conomy SEA Report.

Komentar

POPULER

Silabus Mata Kuliah: Pengantar Pemasaran Digital

Mengenal Pemasaran Digital: Definisi, Ruang Lingkup, dan Peran Penting dalam Bisnis Digital

Silabus Mata Kuliah Pengantar Ekonomi

Pengantar Ekonomi untuk Bisnis Digital: Definisi, Ruang Lingkup, dan Relevansi yang Harus Diketahui

SEO (Search Engine Optimization) – Strategi Meningkatkan Visibilitas di Mesin Pencari