Pengukuran Kinerja Kampanye: Menguasai KPI Engagement, Conversion, dan ROI

Dalam pemasaran digital, mengukur kinerja kampanye adalah kunci untuk mengevaluasi efektivitas strategi dan mengoptimalkan hasil. Key Performance Indicators (KPI) seperti engagement , conversion , dan Return on Investment (ROI) membantu bisnis digital memahami performa kampanye mereka. Artikel ini membahas pengukuran kinerja kampanye digital , dengan fokus pada KPI engagement , conversion , dan ROI , serta penerapannya oleh bisnis. 1. KPI: Engagement Definisi dan Fungsi Engagement mengukur tingkat interaksi audiens dengan konten digital, seperti likes , komentar, shares , atau waktu yang dihabiskan di platform. Menurut Ryan (2016), engagement menunjukkan seberapa menarik dan relevan konten bagi audiens. Metrik Utama Engagement Likes dan Comments : Interaksi langsung di media sosial (misalnya: Instagram, TikTok). Shares dan Saves : Penyebaran konten oleh audiens. Time on Page : Durasi pengunjung di website atau aplikasi. Click-Through Rate (CTR) : Persentase pengguna yang mengklik k...