Silabus Mata Kuliah: Pengantar Pemasaran Digital




Identitas Mata Kuliah

  • Nama Mata Kuliah: Pengantar Pemasaran Digital

  • Kode Mata Kuliah: BD.01.07

  • SKS: 2 SKS

  • Program Studi: Bisnis Digital/S1

  • Semester: 1

  • Durasi Pertemuan: 100 menit per minggu

Pertemuan (Minggu)

Topik

Sub-Topik

Referensi

1

Pengantar Pemasaran Digital

Definisi pemasaran digital, ruang lingkup, relevansi dengan bisnis digital

Chaffey & Ellis-Chadwick (2019), Bab 1; Kotler & Armstrong (2020), Bab 1; Google Digital Garage Module 1

2

Evolusi Pemasaran Digital

Perjalanan dari pemasaran tradisional ke digital, dampak teknologi

Ryan (2016), Bab 2; Artikel HBR: "The Evolution of Digital Marketing"

3

Platform Digital Utama

SEO, SEM, media sosial (Instagram, TikTok, LinkedIn)

Chaffey & Ellis-Chadwick (2019), Bab 3; Google Digital Garage Module 1

4

Alat Analitik Digital

Pengenalan Google Analytics, social media insights

HubSpot Academy: "Digital Analytics"; Ryan (2016), Bab 4

5

Strategi Konten Digital

Content marketing, storytelling digital

Kotler & Armstrong (2020), Bab 5; Chaffey & Ellis-Chadwick (2019), Bab 5

6

Pengukuran Kinerja Kampanye

KPI: engagement, conversion, ROI

Ryan (2016), Bab 6; Journal of Digital Marketing artikel KPI

7

Email dan Mobile Marketing

Strategi email marketing, promosi berbasis aplikasi

Chaffey & Ellis-Chadwick (2019), Bab 7; HubSpot Email Marketing Guide

8

Ujian Tengah Semester (UTS)

Review materi minggu 1-7

Semua referensi minggu 1-7

9

Etika dalam Pemasaran Digital

Etika, privasi, GDPR

Kotler & Armstrong (2020), Bab 8; Artikel HBR: "Ethics in Digital Marketing"

10

Regulasi Pemasaran Digital

UU ITE, perlindungan konsumen digital di Indonesia

UU No. 11 Tahun 2008 tentang ITE; Ryan (2016), Bab 9 (adaptasi lokal)

11

Influencer dan Affiliate Marketing

Strategi kolaborasi dengan influencer dan affiliate

Chaffey & Ellis-Chadwick (2019), Bab 10; HubSpot Influencer Guide

12

Omnichannel Marketing

Integrasi multichannel untuk pengalaman pelanggan

Kotler & Armstrong (2020), Bab 11; Ryan (2016), Bab 11

13

Tren Masa Depan Pemasaran Digital

AI, metaverse, personalization

Chaffey & Ellis-Chadwick (2019), Bab 12; Gartner Report on Digital Trends

14

Dampak Sosial Pemasaran Digital

Inklusivitas, sustainability

Journal of Digital Marketing: sustainability; Kotler & Armstrong (2020), Bab 13

15

Review Akhir

Review materi minggu 9-14

Semua referensi minggu 9-14

16

Ujian Akhir Semester (UAS)

Evaluasi komprehensif semua materi

Semua referensi mata kuliah


  • Referensi Utama:

    • Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing. Pearson.

    • Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of Marketing (edisi digital). Pearson.

    • Ryan, D. (2016). Understanding Digital Marketing. Kogan Page.

    • Google Digital Garage, HubSpot Academy, jurnal terkini.

Komentar

Posting Komentar

POPULER

Logistik & Supply Chain dalam E-Commerce: Fulfillment, Last Mile Delivery, dan Dropshipping

Gambar
Logistik dan supply chain adalah sistem pengelolaan alur barang dari pemasok hingga pelanggan akhir, yang menjadi penentu kepuasan pelanggan. K ita akan membahas tiga sub-topik utama: Fulfillment Last Mile Delivery Dropshipping 1. Fulfillment: Jantung Operasional E-Commerce Fulfillment adalah proses penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman pesanan pelanggan, mulai dari penerimaan order hingga barang sampai di tangan pembeli. Karakteristik Fulfillment Aspek Penjelasan Inventory Management Pengelolaan stok real-time untuk mencegah overselling Order Processing Verifikasi pembayaran, picking, packing Warehouse Operations Penyimpanan barang di gudang (own, 3PL, atau marketplace) Integration Sinkronisasi dengan sistem POS, ERP, dan kurir Tren Fulfillment Micro-Fulfillment Centers (MFC) : Gudang kecil di kota besar (Jakarta, Surabaya) untuk pengiriman <2 jam. Contoh: Tokopedia Fulfillment Services (TFS) dengan 50+ MFC. AI Predictive Stock : Machine learning memprediksi permintaan ...
Baca selengkapnya

Segmentasi Berdasarkan Perilaku Konsumen

Gambar
Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi beberapa kelompok konsumen yang homogen dalam karakteristik tertentu namun berbeda antara satu kelompok dengan kelompok lainnya. Konsumen tidak hanya berbeda berdasarkan demografi atau geografi, tetapi juga melalui  bagaimana mereka berperilaku.  Segmentasi berdasarkan perilaku (behavioural segmentation) artinya membagi konsumen berdasarkan perilaku mereka sebagai konsumen – misalnya frekuensi pembelian, tingkat loyalitas, manfaat yang dicari, kesiapan membeli, dan respons terhadap stimuli pemasaran. Beberapa aspek yang perlu dipahami: Konsumen bukan hanya ‘siapa’ dan ‘di mana’, tetapi ‘bagaimana’ mereka membeli dan menggunakan produk. Dengan segmentasi perilaku, pemasar dapat menyesuaikan strategi (produk, harga, promosi, distribusi) yang lebih tepat kepada kelompok-segmen yang relevan. Segmentasi perilaku membantu meningkatkan efisiensi pemasaran karena sumber daya dialokasikan ke segmen dengan potensi terbaik. ...
Baca selengkapnya

Penutupan Proyek: Pentingnya Dokumentasi dan Laporan Akhir untuk Kesuksesan Manajemen Proyek Berkelanjutan

Gambar
Penutupan proyek ( project closing ) merupakan fase terakhir dalam siklus manajemen proyek. Pada tahap ini, seluruh kegiatan proyek dihentikan secara formal, hasil diserahkan kepada pihak yang berwenang, dan evaluasi menyeluruh dilakukan.  Penutupan bukan hanya tindakan administratif, tetapi juga momen strategis untuk memastikan bahwa seluruh pengalaman, data, dan pengetahuan dari proyek terdokumentasi dengan baik dan dapat digunakan untuk meningkatkan efektivitas proyek di masa depan.  Dua aspek krusial dalam fase ini adalah dokumentasi proyek dan laporan akhir proyek , yang berperan sebagai bukti pelaksanaan, sumber informasi, dan alat perbaikan berkelanjutan. 1. Pengertian Penutupan Proyek Penutupan proyek adalah proses formal yang memastikan bahwa semua pekerjaan dalam ruang lingkup proyek telah diselesaikan, semua kesepakatan kontraktual dipenuhi, semua deliverable diserahkan, serta semua administrasi, evaluasi, dan dokumentasi dituntaskan. Fase ini menandai transisi res...
Baca selengkapnya

Peran Strategis Kebijakan Fiskal dan Moneter dalam Mendorong Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan (Bagian 2)

Gambar
Pembangunan ekonomi suatu negara tidak terlepas dari peran aktif pemerintah dalam mengelola dan mengarahkan kebijakan makroekonomi, khususnya kebijakan fiskal dan moneter. Kedua instrumen ini menjadi pilar utama dalam menjaga stabilitas ekonomi, mendorong pertumbuhan, dan menciptakan pembangunan yang inklusif serta berkelanjutan. Pengertian dan Peran Kebijakan Fiskal dan Moneter Kebijakan Fiskal : Diatur oleh pemerintah melalui pengeluaran dan penerimaan negara (pajak, cukai, dll) untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan distribusi kesejahteraan. Kebijakan Moneter : Dilakukan oleh bank sentral (Bank Indonesia), terutama untuk mengatur jumlah uang beredar, suku bunga, dan nilai tukar guna menjaga inflasi serta stabilitas keuangan. Data APBN 2024 (Ringkasan) Berdasarkan Nota Keuangan APBN 2024, berikut ini adalah alokasi utama: Komponen Nilai (Rp Triliun) Persentase (%) Pendapatan Negara 2.781,3 100% - Perpajakan 2.307,9 83,0% - Penerimaan Negara Bukan Pajak...
Baca selengkapnya

Survei, Observasi, dan Eksperimen dalam Memahami Perilaku Konsumen

Gambar
Riset perilaku konsumen merupakan bagian penting dalam proses pengambilan keputusan pemasaran. Dengan riset yang tepat, perusahaan dapat memahami apa yang diinginkan dan dibutuhkan konsumen, bagaimana mereka membuat keputusan pembelian, serta faktor apa saja yang mempengaruhi pilihan mereka. Tiga metode utama yang paling sering digunakan dalam riset perilaku konsumen adalah survei , observasi , dan eksperimen . Ketiganya memiliki karakteristik, kelebihan, dan kelemahan yang perlu dipahami agar dapat digunakan secara efektif dalam situasi yang sesuai. 🧾 A. Metode Survei dalam Riset Perilaku Konsumen 1. Pengertian Survei Survei adalah metode pengumpulan data dengan mengajukan pertanyaan kepada responden untuk memperoleh informasi mengenai opini, sikap, pengalaman, dan perilaku konsumen. 2. Bentuk Survei Jenis Contoh penggunaan Survei kuesioner online Google Form, SurveyMonkey, ResearchGate Survei tatap muka interview mall-intercept Survei melalui telepon customer s...
Baca selengkapnya