Silabus Mata Kuliah E-Commerce

1. Identitas Mata Kuliah

• Nama Mata Kuliah: E-Commerce

• Kode Mata Kuliah: MJP.01.09

• Jumlah SKS: 3 SKS

• Semester: 7

• Program Studi: Bisnis Digital

• Dosen Pengampu: JDM

2. Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini membahas konsep, strategi, dan implementasi perdagangan elektronik (e-commerce) dalam dunia bisnis modern. Topik yang dibahas meliputi dasar-dasar e-commerce, infrastruktur teknologi, model bisnis digital, aspek hukum dan keamanan, strategi pemasaran online, payment system, logistik, hingga praktik penerapan e-commerce melalui studi kasus dan proyek. Mahasiswa diharapkan mampu memahami peluang dan tantangan e-commerce serta memiliki keterampilan untuk merancang strategi bisnis digital.

3. Capaian Pembelajaran (Learning Outcomes)

Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa diharapkan mampu:

1. Menjelaskan konsep dasar dan perkembangan e-commerce.

2. Menganalisis model bisnis digital yang relevan dengan kebutuhan pasar.

3. Mengidentifikasi aspek hukum, etika, dan keamanan dalam transaksi elektronik.

4. Menggunakan teknologi internet dan platform digital untuk mendukung e-commerce.

5. Merancang strategi pemasaran digital dan customer relationship management.

6. Mengembangkan rancangan bisnis e-commerce sederhana sebagai proyek akhir.

4. Pokok Bahasan / Rencana Pembelajaran Semester (RPS)

Minggu Ke-	Pokok Bahasan	Sub Topik	Metode
1	Pengantar E-Commerce	Definisi, sejarah, perkembangan e-commerce	Ceramah, Diskusi
2	Infrastruktur E-Commerce	Teknologi internet, web hosting, domain, aplikasi e-commerce	Ceramah, Demo
3	Model Bisnis E-Commerce	B2B, B2C, C2C, C2B, G2C, marketplace	Diskusi, Studi Kasus
4	Strategi Bisnis Digital	Value chain, competitive advantage, digital transformation	Ceramah, Diskusi
5	Sistem Pembayaran Elektronik	Payment gateway, e-wallet, mobile banking, keamanan transaksi	Diskusi, Praktikum
6	Aspek Hukum dan Etika	UU ITE, perlindungan konsumen, privasi data	Ceramah, Diskusi
7	Keamanan dan Trust dalam E-Commerce	Enkripsi, autentikasi, sertifikat digital	Praktikum, Studi Kasus
8	Ujian Tengah Semester (UTS)	Evaluasi teori & studi kasus	Ujian
9	Digital Marketing	SEO, SEM, Social Media Marketing, email marketing	Praktikum
10	Customer Relationship Management (CRM)	Customer engagement, loyalty program, service excellence	Diskusi, Studi Kasus
11	Logistik & Supply Chain dalam E-Commerce	Fulfillment, last mile delivery, dropshipping	Ceramah, Studi Kasus
12	Mobile Commerce (M-Commerce)	Tren m-commerce, aplikasi mobile	Diskusi
13	E-Business Strategy & Analytics	Business intelligence, big data, analisis perilaku konsumen	Praktikum
14	Tren dan Inovasi dalam E-Commerce	AI, blockchain, VR/AR, social commerce	Presentasi
15	Proyek Akhir Mahasiswa	Penyusunan proposal & demo bisnis e-commerce sederhana	Presentasi
16	Ujian Akhir Semester (UAS)	Presentasi proyek & ujian tertulis	Ujian & Presentasi

5. Metode Pembelajaran

• Ceramah interaktif

• Diskusi kelas & studi kasus

• Praktikum penggunaan tools digital (WordPress, Shopify, Google Analytics, dll.)

• Presentasi kelompok

• Proyek akhir (rancangan e-commerce)

6. Sistem Penilaian

• Kehadiran & Partisipasi: 10%

• Tugas individu & kelompok: 15%

• Kuis: 15%

• Ujian Tengah Semester (UTS): 20%

• Ujian Akhir Semester (UAS): 40%

7. Referensi Utama

1. Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2022). E-commerce 2022: Business, Technology, and Society. Pearson.

2. Chaffey, D. (2019). Digital Business and E-Commerce Management. Pearson.

3. Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.

4. O’Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2019). Management Information Systems. McGraw-Hill.

Referensi tambahan berupa artikel jurnal, white paper, dan sumber online terbaru.